Baixar WhatsApp Business para PC Windows 10 64 bits Grátis
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes de forma rápida, simples e segura. Se você deseja exibir seus produtos, fornecer suporte ao cliente ou enviar atualizações e ofertas, o WhatsApp Business pode ajudá-lo a expandir seus negócios e alcançar mais pessoas.
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Neste artigo, você aprenderá o que é o WhatsApp Business, por que você precisa dele, como baixá-lo e instalá-lo em seu PC, como usá-lo em seu PC e algumas dicas e truques para aproveitá-lo ao máximo.
O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, projetado para pequenas empresas. Possui alguns recursos que não estão disponÃveis no app normal, como:
Um perfil comercial onde você pode adicionar o nome da empresa, logotipo, descrição, site, endereço, horário de funcionamento e muito mais.
Um catálogo onde você pode mostrar seus produtos ou serviços com imagens, preços, descrições e links.
Um sistema de rótulos de bate-papo onde você pode organizar seus bate-papos por categorias, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluÃdo etc.
Um recurso de resposta rápida onde você pode criar e salvar modelos para perguntas frequentes ou mensagens comuns.
Um recurso de mensagem automatizada onde você pode configurar mensagens de saudação, mensagens de ausência e mensagens de agradecimento.
Um recurso de estatÃsticas onde você pode ver quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas.
O WhatsApp Business pode ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente, aumentar suas vendas e conquistar a confiança de seus clientes. Você também pode usá-lo para se comunicar com os membros de sua equipe, fornecedores, parceiros ou outras empresas.
Como baixar e instalar o WhatsApp Business no PC
O WhatsApp Business está disponÃvel para dispositivos Android e iPhone. No entanto, se você quiser usá-lo em seu PC, você tem duas opções:
Use um emulador de Android como BlueStacks ou Nox Player.Um emulador é um software que permite executar aplicativos Android no seu PC. Para usar esta opção, você precisa baixar e instalar o emulador no seu PC, depois baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business da Google Play Store dentro do emulador. Você também precisará verificar seu número de telefone comercial com um código SMS ou uma ligação telefônica.
Use o aplicativo WhatsApp Desktop ou a versão do navegador da Web do WhatsApp. Estas são as versões oficiais do WhatsApp que permitem que você acesse sua conta do WhatsApp a partir do seu PC. Para usar esta opção, você precisa baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Desktop do [WhatsApp](^2^) ou abrir o [WhatsApp Web]( no seu navegador. Você também precisará digitalizar um código QR com a câmera do telefone para vincular sua conta do WhatsApp ao seu PC.
Ambas as opções têm seus prós e contras. A opção do emulador dá acesso a todos os recursos do aplicativo WhatsApp Business, mas pode diminuir o desempenho do seu PC ou consumir mais bateria. A opção de desktop ou web oferece uma experiência mais rápida e suave, mas pode não ter todos os recursos do aplicativo WhatsApp Business ou exigir uma conexão ativa com a Internet em ambos os dispositivos.
Como usar o WhatsApp Business no PC
Depois de baixar e instalar o WhatsApp Business no seu PC usando uma das opções acima, você pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes e clientes. Aqui estão alguns passos a seguir:
Como configurar seu perfil comercial e catálogo
Para configurar seu perfil comercial e catálogo, você precisa acessar o menu Configurações e selecionar Configurações comerciais. Lá, você encontrará duas opções: Perfil Comercial e Catálogo.
O Perfil da empresa é onde você pode adicionar o nome da empresa, logotipo, descrição, site, endereço, horário de funcionamento e muito mais. Você também pode escolher uma categoria para o seu negócio, como Salão de Beleza, Restaurante ou Loja de Roupas. Isso ajudará seus clientes a encontrá-lo com mais facilidade e saber o que você oferece.
O Catálogo é onde você pode mostrar seus produtos ou serviços com imagens, preços, descrições e links. Você pode adicionar até 500 itens ao seu catálogo e organizá-los por categorias. Você também pode editar ou excluir qualquer item a qualquer momento. Seu catálogo ficará visÃvel para seus clientes quando eles abrirem seu chat ou seu perfil comercial.
Como enviar e receber mensagens e ligações
Para enviar e receber mensagens e ligações, você precisa ter uma lista de contatos de seus clientes e clientes. Você pode adicionar contatos manualmente inserindo seus números de telefone ou nomes ou pode importar contatos de seu telefone ou e-mail. Você também pode convidar contatos para entrar no WhatsApp Business enviando um link ou código QR.
Depois de ter contatos, você pode começar a conversar com eles clicando em seus nomes ou Ãcones. Você pode enviar mensagens de texto, mensagens de voz, fotos, vÃdeos, documentos, adesivos, emojis e muito mais. Você também pode fazer chamadas de voz ou chamadas de vÃdeo clicando nos Ãcones de telefone ou câmera.
Você também pode usar alguns recursos especÃficos do WhatsApp Business, como:
Rótulos de chat: você pode atribuir rótulos aos seus chats para organizá-los por categorias, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluÃdo, etc. Você também pode filtrar seus chats por rótulos para encontrá-los mais facilmente.
Respostas rápidas: você pode criar e salvar modelos para perguntas frequentes ou mensagens comuns. Você pode acessá-los digitando "/" e escolhendo na lista. Você também pode editar ou excluir qualquer resposta rápida a qualquer momento.
Mensagens automáticas: você pode configurar mensagens de saudação, mensagens de ausência e mensagens de agradecimento. A mensagem de saudação será enviada automaticamente quando um novo cliente entrar em contato com você pela primeira vez. A mensagem de ausência será enviada automaticamente quando você não estiver disponÃvel ou fora do horário comercial. A mensagem de agradecimento será enviada automaticamente quando um cliente fizer uma compra ou concluir um pedido.
Como gerenciar seus chats e contatos
Para gerenciar suas conversas e contatos, você pode utilizar algumas ferramentas disponÃveis no WhatsApp Business, como:
Arquivo: você pode arquivar chats que deseja ocultar da sua lista de chat. Você pode acessá-los mais tarde na seção Bate-papos arquivados.
Silenciar: você pode silenciar chats dos quais não deseja receber notificações. Você pode optar por silenciá-los por 8 horas, 1 semana ou sempre.
Bloquear: você pode bloquear contatos com os quais não deseja se comunicar. Eles não poderão enviar mensagens ou ligações.
Excluir: você pode excluir bate-papos ou contatos de que não precisa mais. Eles serão removidos de sua lista de bate-papo e lista de contatos.
Estrela: você pode marcar com estrela as mensagens que deseja marcar como importantes ou salvar para mais tarde. Você pode acessá-los indo para a seção Mensagens com estrela.
Fixar: Você pode fixar chats que deseja manter no topo da sua lista de chat. Você pode fixar até 3 chats por vez.
Dicas e truques para o WhatsApp Business no PC
Para aproveitar ao máximo o WhatsApp Business no PC, aqui estão algumas dicas e truques que você pode usar:
Como usar atalhos de teclado e notificações
Se você estiver usando o WhatsApp Business no PC com um emulador ou aplicativo de desktop, poderá usar alguns atalhos de teclado para executar ações com mais rapidez e facilidade. Aqui estão alguns dos mais úteis:
AçãoAtalho
Novo chatCtrl + N
Novo grupoCtrl + Deslocamento + N
ProcurarCtrl + F
Silenciar bate-papoCtrl + Deslocamento + M
Excluir bate-papoCtrl + Backspace
Arquivar bate-papoCtrl + E
marcar como não lidoCtrl + U
Selecione todas as mensagensCtrl + A
cortar textoCtrl + X
Copiar textoCtrl + C
colar textoCtrl + V
DesfazerCtrl + Z
refazerCtrl + Y
Mais ZoomCtrl + +
Reduzir o zoomCtrl + -
Redefinir zoomCtrl + 0
Próximo bate-papoCtrl + Tab
bate-papo anteriorCtrl + Shift + Tab
Edite seu perfilCtrl + P
Editar seu statusCtrl + Deslocamento + S
Edite seu perfil comercialCtrl + Deslocamento + B
Edite seu catálogoCtrl + Deslocamento + C
Edite suas respostas rápidasCtrl + Shift + Q
Edite suas mensagens automáticasCtrl + Shift + A
Edite suas estatÃsticasCtrl + Deslocamento + T
Observação: você também pode usar Alt em vez de Ctrl para alguns atalhos.
Se você estiver usando o WhatsApp Business no PC com a versão do navegador da Web, poderá usar alguns atalhos do navegador para executar ações com mais rapidez e facilidade. Aqui estão alguns dos mais úteis:
AçãoAtalho (Chrome)
AçãoAtalho (Firefox)
AçãoAtalho (Borda)
AçãoAtalho (Safari)
AçãoObservação: esses atalhos podem variar dependendo do seu navegador e sistema operacional.
Observação: esses atalhos podem não funcionar se você tiver outras guias ou janelas abertas em seu navegador.
Observação: esses atalhos podem entrar em conflito com alguns atalhos de teclado do WhatsApp Business.
Nota: Você também pode usar o mouse para realizar algumas ações, como clicar com o botão direito, rolar, arrastar, soltar, etc.
Observação: Você também pode personalizar algumas configurações e preferências do seu navegador, como alterar o tamanho da fonte, habilitar ou desabilitar notificações, limpar cache e cookies, etc.
Como fazer backup e restaurar seus dados
Se você estiver usando o WhatsApp Business no PC com um emulador, poderá fazer backup e restaurar seus dados usando o Google Drive. Para fazer isso, você precisa ir ao menu Configurações e selecionar Bate-papo. Lá, você encontrará duas opções: Chat Backup e Chat History.
A opção Backup de bate-papo permite que você faça backup de seus bate-papos e mÃdia no Google Drive. Você pode optar por fazer backup manualmente ou automaticamente em uma determinada frequência. Você também pode optar por incluir ou excluir vÃdeos em seu backup. Você precisará de uma conta do Google e espaço de armazenamento suficiente no Google Drive para usar esta opção.
A opção Histórico de bate-papo permite que você restaure seus bate-papos e mÃdia do Google Drive. Você também pode exportar ou importar seus chats como um arquivo ZIP. Você também pode limpar ou excluir todos os seus chats desta opção.
Se você estiver usando o WhatsApp Business no PC com o aplicativo de desktop ou a versão do navegador da Web, poderá fazer backup e restaurar seus dados usando o iCloud ou o armazenamento local. Para fazer isso, você precisa ir ao menu Configurações e selecionar Bate-papo.Lá, você encontrará duas opções: Chat Backup e Chat History.
A opção Backup de bate-papo permite que você faça backup de seus bate-papos e mÃdia para o iCloud ou armazenamento local. Você pode optar por fazer backup manualmente ou automaticamente em uma determinada frequência. Você também pode optar por incluir ou excluir vÃdeos em seu backup. Você precisará de uma conta iCloud e espaço de armazenamento suficiente no iCloud ou armazenamento local para usar esta opção.
A opção Histórico de bate-papo permite que você restaure seus bate-papos e mÃdia do iCloud ou armazenamento local. Você também pode exportar ou importar seus chats como um arquivo ZIP. Você também pode limpar ou excluir todos os seus chats desta opção.
Conclusão
Concluindo, o WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes de forma rápida, simples e segura. Possui alguns recursos que não estão disponÃveis no aplicativo normal, como perfil comercial, catálogo, sistema de etiquetas de bate-papo, recurso de resposta rápida, recurso de mensagem automática e recurso de estatÃsticas.
Você pode baixar e instalar o WhatsApp Business no seu PC usando um emulador Android ou o aplicativo WhatsApp Desktop ou a versão do navegador da Web do WhatsApp. Você também pode configurar seu perfil comercial e catálogo, enviar e receber mensagens e chamadas, gerenciar seus chats e contatos, fazer backup e restaurar seus dados e usar alguns atalhos de teclado e notificações.
O WhatsApp Business pode ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente, aumentar suas vendas e conquistar a confiança de seus clientes. Você também pode usá-lo para se comunicar com os membros de sua equipe, fornecedores, parceiros ou outras empresas.
Se você está procurando uma maneira fácil e gratuita de se conectar com seus clientes e clientes, o WhatsApp Business é o aplicativo para você. Faça o download hoje e comece a expandir seus negócios com o WhatsApp.
perguntas frequentes
P: O WhatsApp Business é gratuito?
R: Sim, o download e o uso do WhatsApp Business são gratuitos. No entanto, você pode incorrer em cobranças de dados de seu provedor de serviços de Internet ou operadora de celular.
P: Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?
R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, mas precisa ter números de telefone diferentes para cada aplicativo.
P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business em vários dispositivos, como telefone, tablet, laptop ou desktop. No entanto, você só pode ter uma sessão ativa por vez. Se você fizer login em outro dispositivo, será desconectado do anterior.
P: Como posso verificar minha empresa no WhatsApp Business?
R: Você pode verificar sua empresa no WhatsApp Business fornecendo um número de telefone comercial válido e seguindo o processo de verificação. Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica que deverá inserir no aplicativo. Depois de verificado, você verá uma marca de seleção verde ao lado do nome da sua empresa.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business acessando o menu Configurações e selecionando Ajuda. Lá você encontrará algumas perguntas frequentes, dicas e opções de contato. Você também pode visitar a [Central de Ajuda do WhatsApp Business] para obter mais informações.
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